Quelle différence entre (not provided) et (not set) et comment le corriger ?

Lorsque vous examinez les données de votre site web dans Google Analytics, les mentions « (not provided) » ou « (not set) » peuvent s’afficher. Il est crucial de comprendre la distinction entre ces deux expressions et de savoir comment les résoudre. Cela, en vue d’obtenir une analyse précise du trafic sur votre page web. Vous devez aussi connaître l’origine « (not provided) » et « (not set) » avant de comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site.

Explorer les méandres de « (not set) » afficher par Google Analytics

« (Not set) » s’affiche sur Google Analytics pour signaler l’absence d’une donnée spécifique sur une page web. L’affichage « (Not set) » survient s’il y a :

• Des erreurs de configuration sur la page web, 
• Des paramètres d’URL manquants ou incorrects. 

Il se peut aussi que certaines actions des utilisateurs ne permettent pas la collecte de données spécifiques. Dans  ce cas, vous devez comprendre et résoudre l’origine du « (Not set) » affiché par Google Analytics. Cela garantit que les rapports de Google Analytics fournissent des informations complètes et utiles avant une prise de décisions.

Pour remédier aux cas de « (Not set) » dans Google Analytics, il est important de suivre les étapes suivantes :

• vérifiez la configuration du suivi. Assurez-vous que le code de suivi de Google Analytics est correctement installé sur toutes les pages de votre site web. 
• examinez attentivement les paramètres d’URL, tels que les balises UTM.
• assurez-vous que les balises sont correctement configurées et bien présentes.

De plus, vous devez identifier les éventuelles limitations techniques qui pourraient entraver la collecte de certaines données. Par exemple, vérifiez si des bloqueurs de scripts ou des extensions de navigateur interfèrent avec le suivi. Pensez à signaler et à former les utilisateurs pour désactiver ces éléments. Parallèlement, explorez des méthodes alternatives de suivi qui ne sont pas affectées par ces limitations.

Une fois ces étapes effectuées, procédez à des tests approfondis pour valider les modifications apportées. Assurez-vous de vérifier régulièrement les rapports de Google Analytics pour confirmer la capture des données manquantes.

Enfin, maintenez une surveillance continue pour détecter toute réapparition de « (Not set) » par Google Analytics. SI tel est le cas, réagissez rapidement pour résoudre le type de problème qui le déclenche. Veillez également à suivre les bonnes pratiques de suivi et à maintenir vos configurations à jour.

Quid du terme « (Not Provided) » ?

« (Not Provided) » dans Google Analytics indique que des mots clés organiques sont cachés et ne sont pas divulgués. Google a mis en place ce type de confidentialité pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.

Not Provided s’enclenche lorsque les utilisateurs effectuent des recherches connectées à leur compte Google. En conséquence, les propriétaires de sites web ne peuvent plus voir les mots clés exacts qui ont conduit au trafic organique vers leur site. Cela rend plus difficile la compréhension précise de la manière dont les utilisateurs trouvent une page web spécifique. 

Malheureusement, il n’existe pas de solution directe pour récupérer les mots clés réels de « (Not Provided) » dans Google Analytics. Cependant, des approches alternatives peuvent être explorées.

Tout d’abord, exploitez Google Search Console pour obtenir des informations complémentaires sur les requêtes de recherche organique.

Voici les étapes pour utiliser Google Search Console : 

• Connectez-vous à Google Analytics 
• Dans le menu de gauche, cliquez sur « Acquisition ». 
• Vous aurez « Search Console » dans le menu déroulant. Cliquez dessus. 
• Sélectionnez « Landing Pages » pour afficher les principales pages de destination de votre site.
• Vous pouvez sélectionner les pages sur lesquelles vous souhaitez en savoir plus.
• Déverrouillez les mots-clés non fournis 
• Vérifiez sur quels mots-clés vous vous positionnez.

En parallèle, il est recommandé d’explorer d’autres outils et sources de données pour résoudre le souci Not Provided. Des outils d’analyse de mots clés tiers peuvent vous fournir des suggestions de mots clés pertinents. Vous pouvez aussi consulter des enquêtes auprès des utilisateurs pour mieux comprendre leurs intentions de recherche.